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Black Friday - Partnertarif irrtümlicherweise anstatt Vertragsverlängerung gewählt.

  • November 25, 2018
  • 3 Antworten
  • 103 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo zusammen,

ich wollte im Zuge der Vertragsverlängerung auf ein Angebot des Black Friday eine neue Konstellation mit dem Huawei Mate 20, der Watch 2 und dem 10 Gigabyte Tarif verlängern.
Erst im Nachhinein ist mir aufgefallen, dass es sich hier um einen zusätzlichen Vertrag, bzw. einen Partnertarif handelt.

Das möchte ich natürlich nicht. Bestellung wurde vor ein paar Stunden aber schon rausgeschickt und die Bestätigungsmail für den Auftrag habe ich ebenfalls erhalten.

Wie komme ich da bin wieder raus, bzw. was kann mir O2 als langjährigen Kunden als Vergleichsmöglichkeiten anbieten?
Die Möglichkeit einer Partnerkarte ist keine Option für mich und diesen Status will ich unbedingt widerrufen.

Vielen Dank.

Lösung von Anonymous

Die Widerrufsbelehrung findest du auch hier: https://static2.o9.de/blob/10534274/v=13/Binary/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden.pdf

Denk daran, dass Handy und Mobilfunk zwei unterschiedliche Verträge sind, welche auch einzeln widerrufen werden müssen.

      3 Antworten

      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • November 25, 2018
      Mit der Auftragsbestätigung findest du eine Widerrufsbelehrung. Bedenke, dass du sowohl den Mobilfunkvertrag als auch den Handyvertrag widerrufen müsstest.
      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        M
        Besucher:in
        • Makai79
        • Autor
        • Besucher:in
        • November 25, 2018
        Also mit der ersten Mail kam nichts bezüglich Widerrufsbelehrung. Was ich eigentlich schon ungünstig finde.
        Hoffe mal, dass das mit der zweiten Mail kommt, bei welcher der Status aber schon weiter fortgeschritten und die Ware quasi schon auf dem Weg ist. 😐
        A
        • Anonymous
        • Lösung
        • November 25, 2018
        Die Widerrufsbelehrung findest du auch hier: https://static2.o9.de/blob/10534274/v=13/Binary/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden.pdf

        Denk daran, dass Handy und Mobilfunk zwei unterschiedliche Verträge sind, welche auch einzeln widerrufen werden müssen.
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