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bitte schalten sie die Aktivierung in meinem Vertrag vvom Travel Day Paket ab

  • July 27, 2016
  • 5 Antworten
  • 65 Aufrufe
danusienka01
Besucher:in
Hallo,

es ist unmöglich O2 Mitarbeiter telefonisch  zu erreichen.

Die Aktivierung vom Travel Day Pack sowie Roaming Day Pack wollte ich nicht haben.

Bitte schalten sie die Aktivierung umgehend ab, mit sofortigen Wirkung.

Habe ich dadurch Zusatzkosten getragen? Ich wünsche bitte mein ganz normales Vertrag" O2Blaue Basic" ohne Zusatzpaketen

Bitte um eine Antwort

MfG

Danuta Exxx

017622xxxx50

Lösung von Klaus_VoIP

Das kann man über das Portal selber erledigen. Ansonsten Vorsicht bei persönlichen Daten, da öffentl. Forum!

Ich verschieb dann auch, denn mit Festnetz schafft man kein Travel 😀

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    5 Antworten

    Klaus_VoIP
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    • Lösung
    • July 27, 2016
    Das kann man über das Portal selber erledigen. Ansonsten Vorsicht bei persönlichen Daten, da öffentl. Forum!

    Ich verschieb dann auch, denn mit Festnetz schafft man kein Travel 😀

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    bs0
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    • July 27, 2016
    Das kannst du selber im Kundenportal machen indem du eine andere Auslandsoption wählst.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    danusienka01
    Besucher:in
    • danusienka01
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    • July 27, 2016
    Ich habe es probiert aber es lässt sich nicht deaktivieren. Können Sie es bitte vormerken und für mich machen?

    Habe ich Zusatzkosten dadurch zu erwarten?

    Danke im voraus.

    bs0
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    • July 27, 2016
    Dann bitte die Kundenbetreuung anrufen. Du musst nämlich eine andere Auslandsoption wählen.

    Kosten fallen nur an wenn du im Ausland (gewesen) bist.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Klaus_VoIP
    Legende
    Wir als Kunden können das nicht.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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