Bestandskunden ...

Das Angebot der Hotline, zu kündigen und dann mit Rufnummernmitnahme als Neukunde das Angebot zu buchen, kann ja auch nicht Sinn der Sache sein.

Sei froh, dass das bei o2 noch möglich ist. Bei vielen unternehmen ist man einige Monate für neukundenangebote "gesperrt", bei anderen zahlt man sogar eine "Strafe" wenn man binnen x Monate als Neukunde wieder einsteigen möchte.

... bei Vertragsverlängerung ca. 13 Euro mehr im Monat für das selbe Handy (Iphone SE 128 GB grau) wie im Neukudnentarif bezahlen soll, erschließt sich mir nicht.

Das macht zwar keinen Sinn, weil du hier wohl einen Vergleich anstellen möchtest, schreibst aber, dass es wie im Neukundentarif ist, aber die Handys kosten immer gleich. Was möglich ist, sind unterschiedliche Rabatte auf den Mobilfunkvertrag, weil Neukunden eben angelockt werden sollen.

Wenn du hier schreibst, was du für einen Tarif und ein Handy haben möchtest, wird ein Moderator den bestmöglichen Preis für dich als Bestandskunden sagen können. Dann kannst du entscheiden.

Mein Wunsch für die Vertragsverlängerung wäre der Tarif O2 M mit 10 GB, wie ich ihn jetzt (unetr anderer Bezeichnung) auch habe.
Dazu das Iphone SE mit 128 GB (grau) ... wenn der Preis sich dem für Neukunden annähert.