Guten Tag,



mir wurde das Surf Upgrade berechnet, obwohl ich diesem Posten nicht zugestimmt habe. Wie kann man hier den Kundenservice erreichen, damit mir 1) dieser Betrag wieder gutgeschrieben wird und 2) sichergestellt ist, dass eine derartige Abbuchung künftig unterbleibt.



Leider bleibt festzustellen, dass der Service scheinbar nicht existent ist.