Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

Ihr kennt das, das Internet hakt, die Balken verschwinden und man startet mit der Fehlersuche. Einmal das Handy neu starten, den Livecheck prüfen oder Herumfragen.
Haltet ihr euch aktuell im Großraum Osnabrück auf, können wir euch eine Sorge nehmen, die Ursache liegt bei uns und wir sind dran.

Betroffene Region

  • Osnabrück
  • Nordhorn
  • Wallenhorst
  • Lingen (Ems)
  • Bad Salzuflen

Betroffene Netzelemente und Services

Der Großteil der betroffenen Stationen versorgt euch ansonsten mit LTE, teilweise sind ebenfalls 2G und 5G Stationen betroffen.

Die Einschränkungen betreffen sowohl Telefonie als auch das Internet.

Störungszeitraum

Start: 25.07.2023 ca. 17:56 Uhr

Ende: 25.07.2023 ca.19:25 Uhr   (edit o2_Solveig )

Wir halten euch auf dem Laufenden in unserem o2 Livecheck.

Wir haben das Problem erkannt und werden es schnellstmöglich für euch beheben. Befindet sich ein WLAN-Netz in eurer Nähe schnappt es euch und aktiviert WIFI-Calling.

Das stimmt aber leider nicht bei mir. Seit gestern funktioniert sowohl LTE gar nicht als auch Telefonie nur intertermittierend. Wieso wird man nicht mal per Email oder per SMS informiert, dass es die Störung gibt. Auch auf der Webseite kommt man nicht weiter.

@Popocatepetl 

Huhu,

wie sieht es denn inzwischen aus?

Um welche Postleitzahl geht es?

 

Gruß

Hallo @Popocatepetl ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Es tut mir leid, dass du von der Störung betroffen warst. 
Hast du das Gerät inzwischen einmal neu gestartet ? 
Eventuell liegt bei dir eine andere Einschränkung vor ?
Gruß, Solveig 

 

Das Neustarten hatte nichts gebracht. Mittlerweile funktioniert das Internet seit gestern wieder, nachdem ich die LTE Simkarte auf mein Handy reinsteckte. Aber es war nicht nur LTE betroffen sondern auch Telefonie diverser Simkarten bei mir.

Hallo @Popocatepetl,

es mag natürlich sein, dass sich die Einschränkungen dadurch auch auf die Telefonie ausgewirkt haben. Das ist nicht ausgeschlossen. Danke für deine Rückmeldung, dass es nun aber wieder funktioniert. 🙂

VG
Dennis

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica