Bearbeitungsfehler bei deiner Vertragsverlängerung

Guten Abend alle,

ich wollte eben einen meiner Verträge (inkl. neuem Handy) verlängern, jedoch bekomme ich im letzten Schritt immer die Fehlermeldung „Bearbeitungsfehler bei deiner Vertragsverlängerung - Leider konnte dein Auftrag wegen eines technischen Fehlers nicht weiter bearbeitet werden.“ 

Habe es sowohl über die Browser-Anwendung als auch die iOS-App probiert, die Fehlermeldung ist auf beiden Geräten dieselbe.

Würde mich sehr darüber freuen, wenn mir jemand weiterhelfen könnte.

Danke!!