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Auf der Rechnung sind Kosten für nicht geführte Telefonate und doppelte SMS

  • March 18, 2016
  • 1 Antwort
  • 134 Aufrufe
irsoma26
Besucher:in
Guten Tag,

heute erhielt ich die Abrechnung für den vergangenen Monat.

Mit der Mobilfunknr. 0176 XXXXXX 288 sind am 26.02.2016 sowohl ein an- wie auch ein abgehendes Telefongespräch

verzeichnet, die nicht gefühgrt worden sind.

Außerdem sind SMS doppelt abgerechnet am 26.02.2016, am 27.02.2016 und 28.02.2016

Für die Mobilfunknr. 0176 XXXXX 289 sind ebenfalls am 19.02.2016, am 27.02.2016 und am 01.03.2016 SMS

doppelt abgerechnet worden.

Ich bitte um Klärung, vielen Dank.

Freundliche Grüße

Irene Teine

EDIT: Rufnummern unkenntlich gemacht - Datenschutz / dies ist ein öffentliches Forum

Fuchs

Lösung von Anonymous

sind am 26.02.2016 sowohl ein an- wie auch ein abgehendes Telefongespräch

verzeichnet, die nicht gefühgrt worden sind.



Warst Du da im Ausland? Das hört sich nach der sogenannten "Mailboxfalle" an. Im Ausland wird ein eingehender Anruf, der nicht angenommen werden kann, zurück nach Deutschland auf die Mailbox geleitet. Dabei entstehen Kosten für den eingehenden Anruf und dann für die Weiterleitung auf die Mailbox nochmals.


Außerdem sind SMS doppelt abgerechnet

Hier könnte es sein, dass die SMS zu lang war, Sonderzeichen enthielt oder Smileys usw., die mehrere Zeichen für sich beanspruchen. Dann wird aus vermeintlich einer SMS plötzlich mehr.

1 Antwort

A
  • Anonymous
  • Lösung
  • March 18, 2016
sind am 26.02.2016 sowohl ein an- wie auch ein abgehendes Telefongespräch

verzeichnet, die nicht gefühgrt worden sind.



Warst Du da im Ausland? Das hört sich nach der sogenannten "Mailboxfalle" an. Im Ausland wird ein eingehender Anruf, der nicht angenommen werden kann, zurück nach Deutschland auf die Mailbox geleitet. Dabei entstehen Kosten für den eingehenden Anruf und dann für die Weiterleitung auf die Mailbox nochmals.


Außerdem sind SMS doppelt abgerechnet

Hier könnte es sein, dass die SMS zu lang war, Sonderzeichen enthielt oder Smileys usw., die mehrere Zeichen für sich beanspruchen. Dann wird aus vermeintlich einer SMS plötzlich mehr.

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