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Warum O2
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  • May 10, 2023
  • 3 Antworten
  • 52 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo , ich habe einen neuen Vertrag bei O2 abgeschlossen mit Übernahme meiner alten Rufnummer (D1).

Gestern erhielt ich eine Mail in der stand ich soll eine Portierungserklärung bei meinem alten Anbieter abgeben (erledigt) weiterhin soll ich danach über einen link einen neuen Auftrag zur Rufnummermitnahme bei O2 einleiten .

Folgendes Problem : ich muss mich bei O2 anmelden aber da ich das neue Handy mit neuem Vertrag noch nicht habe bekomme ich das Passwort natürlich nicht zugeschickt.

Kann man sich auch per Mail ein Passwort schicken lassen ?

Lösung von o2_Micha

Hallo @Michel.Bormann ,
ich freue mich, dass du dein Anliegen zur Rufnummernportierung mit uns geteilt hast. 
Wurde dein Vertrag den bereits aktiviert? Falls ja, registriere dich bitte mit der vorläufigen Rufnummer und starte die Portierung über den Mein o2 Bereich. 
Falls der Vertrag noch nicht gestartet ist, folge bitte den Hinweisen von Bollermann und Vilureef. 😊

vg
Michael

    3 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+48

    Hallo @Michel.Bormann 

     

    Du kannst dich erst anmelden und registrieren, wenn du die o2 Simkarte und aktivierte o2 Rufnummer hast. Mit dieser registrierst du dich dann für meino2 und beauftragst dann die Portierung.

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • May 10, 2023

      Hallo @Michel.Bormann,

      du kannst aber auch einfach auf die Email antworten, dazu aber nicht den Betreff ändern und den E-Mail Verlauf nicht löschen.

      LG

      -
        o2_Micha
        Forum|alt.badge.img+35
        • o2_MichaTeam
        • Team
        • Lösung
        • May 17, 2023

        Hallo @Michel.Bormann ,
        ich freue mich, dass du dein Anliegen zur Rufnummernportierung mit uns geteilt hast. 
        Wurde dein Vertrag den bereits aktiviert? Falls ja, registriere dich bitte mit der vorläufigen Rufnummer und starte die Portierung über den Mein o2 Bereich. 
        Falls der Vertrag noch nicht gestartet ist, folge bitte den Hinweisen von Bollermann und Vilureef. 😊

        vg
        Michael

        #bleibgesund
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