Wie kann es sein das man mir ein Wechselangebot von Hassan gemacht wird zu folgenden Leistungen:



O2 L all in für 24 Monate zum Preis von 29,99 EUR anstatt 39,99 EUR.



Ich dem zustimme und mein Vertrag vom 03.08.2015 bzw. 04.08.2015 ohne mein Widerruf Storniert wird und per 05.08.2015 ein neuer Vertag eingestellt wird mit schlechteren Leistungen? Und ich seit einem Jahr keine Antwort darauf erhalte, außer nach den Vertragsdaten vom 05.08.2015 Stimmen die Abrechnungen sie erhalten 10% Rabatt auf die Ursprüngliche Rate von 39,99 EUR. Das ist mir auch ohne euch klar, Rechnen kann ich noch, aber das ist nicht der Vertag dem ich Zugestimmt habe sondern dem o.g. Vertrag per 03.08.2016 bzw. 04.08.2016 einen Ausdruck der Vertagsinformationen die ich per Mail bekommen habe, habe ich auch schon an Telefonica per Post geschickt und bekomme darauf ein schreiben mit genau der selben Antwort wie oben schon erwähnt, obwohl in dem Angebot etwas ganz anderes drin steht.