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Warum O2
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Gelöst

[abgetrennt] PORTIERUNG

  • February 12, 2018
  • 6 Antworten
  • 75 Aufrufe
Astaedke
Besucher:in
Hallo,

Ich möchte gerne meine aktuelle Rufnummer schnellstmöglich zu einem anderen Anbieter mitnehmen.

Bitte meine Rufnummer zur Portierung freigeben und eine kurze Bestätigung.

Danke

Lösung von Anonymous

Eine Freigabe ist für dich nicht mehr notwendig, weil eine sofortige/vorzeitige Portierung keinen Sinn mehr ergibt. (Eine Portierung dauert nämlich 8-10 Tage ⚠️ ) Du solltest dich umgehend an deinen neuen Anbieter wenden und dort die Portierung zum Vertragsende beauftragen. Dafür ist eine Freigabe seitens o2 nicht notwendig. Du solltest dich beeilen, damit du noch rechtzeitig einen Portierungstermin bekommst,damit du durch o2 bis zur Übergabe deiner Mobilfunknummer an deinen neuen Anbieter weiter versorgt wirst.

Die Portierung wird o2 dir mit 29,95 Euro berechnen und diesen Betrag in dr Abschlussrechnung ausweisen. Du solltest daran denken, dass nach der Portierung zum Vertragsende dein Zugang zu "Mein o2" gesperrt wird und du keine weiteren Rechnungen mehr abrufen kannst. Du solltest rechtzeitig den Versand deiner Rechnungen auf den kostenlosen Briefversand umstellen lassen.

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      6 Antworten

      A
      • Anonymous
      • February 12, 2018
      Hallo @Astaedke !

      Wie lange läuft dein o2 Vertrag noch?

        Astaedke
        Besucher:in
        • Astaedke
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 12, 2018
        Bis 17.02.2018

        A
        • Anonymous
        • Lösung
        • February 12, 2018
        Eine Freigabe ist für dich nicht mehr notwendig, weil eine sofortige/vorzeitige Portierung keinen Sinn mehr ergibt. (Eine Portierung dauert nämlich 8-10 Tage ⚠️ ) Du solltest dich umgehend an deinen neuen Anbieter wenden und dort die Portierung zum Vertragsende beauftragen. Dafür ist eine Freigabe seitens o2 nicht notwendig. Du solltest dich beeilen, damit du noch rechtzeitig einen Portierungstermin bekommst,damit du durch o2 bis zur Übergabe deiner Mobilfunknummer an deinen neuen Anbieter weiter versorgt wirst.

        Die Portierung wird o2 dir mit 29,95 Euro berechnen und diesen Betrag in dr Abschlussrechnung ausweisen. Du solltest daran denken, dass nach der Portierung zum Vertragsende dein Zugang zu "Mein o2" gesperrt wird und du keine weiteren Rechnungen mehr abrufen kannst. Du solltest rechtzeitig den Versand deiner Rechnungen auf den kostenlosen Briefversand umstellen lassen.

          froschkatze
          Besucher:in
          • froschkatze
          • Besucher:in
          • February 13, 2018
          Hallo O2,

          ich hätte auch gerne eine vorzeitige Freigabe/Portierung der Rufnummer. Mein Vertrag läuft bis zum 21.04.2018. Bitte geben Sie mir eine Bestätigung. Danke. MFG

          o2_Steffen
          • o2_SteffenTeam
          • Team
          • February 13, 2018
          Hallo @froschkatze,

          ich habe deine Rufnummer soeben zur vorzeitigen Portierung freigegeben. Alle weiteren Infos, kannst du aus dem Text von @TBCMagic entnehmen ☺️.

          LG Steffen

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          A
          • Anonymous
          • February 13, 2018
          @o2_Steffen : Nicht ganz 😉

          Hallo @froschkatze !

          Du hast die Freigabe bekommen und diese auch bereits per SMS und EMail bestätigt bekommen? Gut! ☺️

          Erst nach der Bestätigung beauftragst du die Portierung bei deinem neuen Anbieter. Eine erfolgreiche Portierung wird o2 dir mit 29,95 Euro berechnen und diesen Betrag in einer der folgenden Rechnungen ausweisen. Nach der Portieurung wirst du eine neue Mobilfunknummer für deine o2 Karte erhalten, damit du diese bis zum regulären Vertragsende weiterhin nutzen kannst. Du musst dich einmal mit der neuen Nummer bei "Mein o2" registrieren, damit du weiterhin deine Rechnungen abrufen kannst.

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