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Abbuchung trotz aktiver Drittanbietersperre

  • September 29, 2017
  • 3 Antworten
  • 375 Aufrufe
lalekids
Besucher:in
Hallo,

ich habe eine aktive Drittanbietersperre für alle Drittanbieter Arten aktiv.

Trotzdem werden von 2 Drittanbietern mocopay und freenet digital Abbuchungen vorgenommen.

Ich habe dort gekündigt.

Aber wie kann es überhaupt vorkommen, dass mit einer aktiven Sperre Abbuchungen erfolgen?

Versagt hier das O2 System und kann ich mich überhaupt auf diese Sperre verlassen?

Lösung von bs0

Hast du im Kundenportal geprüft welche Sperren aktiv sind?

    3 Antworten

    bs0
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • September 30, 2017
    Hast du im Kundenportal geprüft welche Sperren aktiv sind?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      lalekids
      Besucher:in
      • lalekids
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 30, 2017
      Ja. Alle Sperre waren und sind aktiv. Ohne Ausnahme.

      o2_Dörte
      • o2_DörteTeam
      • Team
      • October 10, 2017
      Gern habe ich mir das einmal angesehen und festgestellt, dass die Sperren alle erst am 30.09. bzw. 01.10. gesetzt wurden. Daher war bis dahin eine Abrechnung möglich.

      Lg

      Dörte

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