86381 immer wieder Netzausfall seit 20.08.2014

Hallo Stojan-HG,

 

erstmal herzlich Willkommen im Forum. Störungen habe ich für die Adresse nicht ersichtlich. Allerdings sehe ich, dass an deiner hinterlegten Adresse leider grundsätzlich in Gebäuden nur ein eingeschränkter Empfang möglich ist. Aber außerhalb von Gebäuden sollte das Netz uneingeschränkt zur Verfügung stehen.

 

Gruß,

Carina

Hi,

 

dann schau mal bitte etwas weiter zurück, ich sag ja seit Aug immer wieder Netz ausfälle, egal ob in Gebäuden oder Ausserhalb.

Hallo Stojan-HG,

 

in dem von dir genannten Zeitraum sehe ich eine Basisstation mit einem Ausfall und Behebung an demselben Tag am 03.09.14 und eine Bassisstation, die am 01.09. wieder ins Netz gegangen ist. Für den September haben wir keine bekannten Störungen vorliegen.

 

Viele Grüße

Michael

Und im August??

Hallo Stojan-HG,

 

auch im August ist nur ein kurzer Vorgang am 11.08. ersichtlich. Die uns vorliegenden Daten erklären also nicht, warum du schon so lange immer wieder Einschränkungen hast.

 

Hast du dich mal an der Hotline gemeldet, um ein Störungsticket erfassen zu lassen?

 

Gruß,

Carina

PLZ 86476
PLZ 86381

Von August bis jetzt über 20 Tage Netz Ausfall!!!

Hallo nochmals Stojan-HG,

 

im dem neu genannten PLZ-Bereich 86476 liegt in der Tat seit dem 09.09. eine Störung vor. Leider habe ich dort keinen Lösungstermin ersichtlich.

 

In dem Bereich 86381 ist aber nicht klar, warum du solche Probleme hast. Die von dir genannten Einschränkungen waren und sind uns dort nicht bekannt. Daher wende dich bitte an die Hotline, um ein Fehlerticket erfassen zu lassen.

 

Gruß,

Carina