Ich habe mir heute den surfstick gekauft, inklusive der 7 tage gratis surfen.
jetzt hab ich auch den Gutschein code schon eingegeben und habe die SMS bekommen, dass es jetzt aktiviert ist. Unter der Seite von 02 wird mir auch angezeigt dass er aktiviert ist und ich noch 1024 MB von 1024 MB frei habe, aber es geht nicht. Ich kann auf keine Internetseite gehen und werde sofort auf O2 weiter geleitet,wo steht, dass ich zur zeit keine surf flat gebucht hätte. Gehe ich dann auf weiter, steht da in rot, dass das inklusivvolumen meiner Internet packs aufgebraucht wäre. Weiter unten steht aber wie gesagt das aktive Internet pack "gratis Woche to go"
was soll und kann ich jetzt machen? Oder muss ich einfach nur warten?
Ich hatte schon versucht mich durchs Forum zu lesen, ob Ich was finde, aber war doch nur jedes mal mehr verwirrt
Ich hoffe ihr könnt mir hier helfen
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Nachtrag: wenn ich versuche eine Internetseite zu öffnen und weiter geleitet werde steht da, dass ich mit GPRS Geschwindigkeit surfe.
Wenigstens wird mir inzwischen mal am PC angezeigt, dass eine Internetverbindung besteht, aber es geht leider immer noch nichts :frowning
Wenigstens wird mir inzwischen mal am PC angezeigt, dass eine Internetverbindung besteht, aber es geht leider immer noch nichts :frowning
Guten morgen,
das klingt nach einer technischen Hürde. DIese kann durch die Hotline (und o2 Technik) behoben werden. Rufe am besten bei der 0176 888 55 383 (oder 282) an, dann kann dies sicher geklärt werden.
das klingt nach einer technischen Hürde. DIese kann durch die Hotline (und o2 Technik) behoben werden. Rufe am besten bei der 0176 888 55 383 (oder 282) an, dann kann dies sicher geklärt werden.
Hotline angerufen, einmal in die Daten Abteilung weiter geleitet worden und schon funktioniert es war lediglich ein kleines technisches Problem und hat einen Anstups gebraucht
vielen Dank
vielen Dank
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