Warum habe ich auf der aktuellen Rechnung eine Position 21,00€ für Sim-Karten wechsel stehen, wenn mir im O2-Shop gesagt wurde, dass das ein kostenloser Service ist?
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Frag bitte den Shop. In Deinem Fall kann Dir Deine Frage nur dort beantwortet werden. Eine Ersatz-SIM kostet grundsätzlich eine Gebühr.
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