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Hallo,



Gestern erreichte mich die Handy Werbung von O2 das man im O2-Bundle Handy und DSL 10€ Rabatt bekommt. Ich bin jetzt schon langjähriger O2 Kunde und hatte bis zu meiner Vertragsverlängerung in diesem Jahr den Rabatt auch dabei gehabt. Doch danach wurde er mir abgelehnt bei der Verlängerung. Jetzt gibt es diesen Rabatt wieder und ich hätte diesen auch gerne auf meine Verträge wie davor auch.



Grüße
Einen Kombirabatt gibt es schon länger.



Mit welcher Begründung wurde der kombirabatt abgelehnt?



Gebucht wird der Kombirabatt generell neu bei Neuabschlüssen und vertragsverlängerungen. nicht während der Laufzeit.



War damals ja ein Neuabschluss und bei der Vertragserlänerung wurde mir der Kombirabatt verwehrt mit der Begründung das das mit meinen Verträgen nicht mehr geht.
Was hast du denn für Verträge bzw. Tarife?



DSL All in S und Handy O2 Blue L
Grundsätzlich ginge ein Kombi-Rabatt bei der Kombination. Dinge die dagegen sprechen sind zB o2 Verträge, die nicht direkt über o2 gemacht wurden oder andere Sonderaktionen, wie zB Junge Leute Vorteil.



 



Edit: Da bin ich in der Zeile verrutscht. Entschuldige



Keinerlei Begünstigungen. Kann ich das irgendwo beantrgen? Weil den Bonus hätte ich schon gerne dann auch wieder.
Warte mal auf einen Mod. Dieser wird da nachsehen und dir hier Auskunft erteilen. Ich gebe das mal an jemanden weiter.



Hi Schmidel,



 



vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️



 



Dein aktueller Tarif, der DSL All-In S, ist leider nicht für einen Kombi-Vorteil berechtigt.



 



Gruß,



Marc



Auch in der entsprechenden Tabelle nachzulesen:



http://www.o2online.de/dsl-und-festnetz/kombivorteil/landingpages/popup/popup-bk/



Alles Klar danke
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