Rufnummerübermittlung aktivieren

Hallo,

ich bin DSL Kundin und weiß meine Nummer nicht. Auch bei Anrufen wird die Rufnummer nicht übermittelt, sodass ich weder jemandem meine Festnetznummer geben kann, noch den Hotline Service in Anspruch nehmen kann.

Können Sie die Rufnummerübermittlung freischalten?

Hay hay @MEGKo,

herzlich willkommen in unserer Community!

Dein Community-Account mit keinem DSL-Vertrag verbunden. Deswegen liegen keine Daten zu deinem Vertrag vor und wir können die Rufnummernanzeige nicht für dich einrichten. 

Für die Einrichtung sende bitte eine PN an @o2_Support mit deiner Ruf-, Kunden- oder Auftragsnummmer zusammen mit deiner 4-stelligen persönlichen Kundenkennzahl, damit wir dir die Rufnummernanzeige für ausgehende Anrufe einrichten können. 

Deine Rufnummer findest du im Anhang unserer Mail mit dem Betreff: “Willkommen bei o2”, die wir dir kurz nach deiner Auftragsbestätigung zugesendet haben. 

Deine Kundennummer findest du, falls bereits erfolgt, in deinen Lastschriften im Verwendungszweck.

Deine Auftragsnummer findest du in der Bestellbestätigung.

Liebe Grüße

Larissa

Hay hay @MEGKo,

bisher habe ich keine PN vorliegen. Sollen wir uns das noch für dich anschauen? Wenn ja, melde dich bitte hier nochmal im Thread.

Liebe Grüße

Larissa

PS: Schau dich gerne mal bei uns um, zum Beispiel in unserem Digitalen Wohnzimmer. Dort gibt´s jede Menge Tipps & Tricks, Film & Serienempfehlungen und auch unseren Wochenrückblick =)