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DSL Verbindung ja, keine Inet Verbindung

  • April 14, 2020
  • 2 Antworten
  • 54 Aufrufe

Habe keine Internetverbindung. DSL verbindung ist da. 

Bekomme die Meldung :PPP0E zeitüberschreitung. 

Komme aus 56332. Gibt es eine Störung?

2 Antworten

rentek
Legende
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  • Legende
  • April 14, 2020

Wenn Router für fünf Minuten vom Strom nehmen auch keine Abhilfe bringt, musst du unter 08005251378 eine Störung melden.


o2_Lars
  • Moderator
  • April 17, 2020

Hallo @Hubby80 und willkommen in unserer o2 Community :-)

wenn die Internetverbindung nicht so funktiniert wie sie soll, dann liegt was im argen. Es gibt dann einige Möglichkeiten. Es bietet sich dann auf jeden Fall einmal an, die o2 DSL Hilfe App auf dem Smartphone zu nutzen, eventuell kann diese schon helfen. Falls dies nicht direkt möglich ist, werden über die App einige Informationen gesammelt, um diese dann im Kontakt mit unserer DSL Technik weiter geben zu können.

Wie sieht es denn inzwischen aus? Es läuft doch sicherlich alles wieder so, wie es soll, oder? :-)

Gruß,

Lars