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DLS Geschwindigkeit auf einmal mehr als halbiert

  • April 13, 2020
  • 4 Antworten
  • 95 Aufrufe

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Hallo,

wir sind seit Oktober 2019 DSL Kunden bei O2 und beziehen in unserer Wohnung eine 100MBit/S DSL Leitung. Die 100Mbit haben wir problemlos auch immer erreichen können, im Router waren diese im Download auch einsehbar. Jetzt haben wir seit einigen Tagen das Problem das unsere Downloadrate und Uploadrate ordentlich eingebrochen ist und dies auch im Router einsehbar ist. Die maximale Downloadrate beträgt dort 45.38mbit/s.

 

Das Problem besteht seit einer Störungswelle bei uns im Kreis wo das Internet eine Stunde lang gefühlt alle 10Minuten ausgefallen ist, sonst hatten wir NIE probleme und auch immer die volle geschwindigkeit.

 

Jemand ne Idee`?

 

Gruß

 

4 Antworten

rentek
Legende
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  • Legende
  • April 14, 2020

Router auf aktuelle Firmware 07.12 aktualisieren, sofern noch nicht geschehen.

Anschließend Router mal fünf Minuten vom Strom nehmen und dabei auch das DSL-Kabel am Router und der Telefondose entfernen.

Zehn Minuten nach Neustart und DSL-Synchronisation bitte mal in den Ereignismeldungen schauen, ob dort etwas von unzulässiger Verkabelung steht.

Bitte die Tabelle mit allen Leitungsparametern unter “DSL” posten.

Danke.


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 14, 2020

Hallo, danke für die Antwort.

 

Router ist schon lange auf 7.12 aktualisiert, in den Ereignismeldungen steht nichts von Verkabelung.

Internet ist heute wieder mehrfach ausgefallen ( bisher 2x ) die Leistung steht dabei aktuell aber weider bei 90Mbit ( siehe Bild )

 


rentek
Legende
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  • Legende
  • April 14, 2020

Kannst du mal ein Bild der Telefondose ohne Blende machen, damit man die angeschlossenen Kabel sieht. Manchmal haben die Schraubklemmen nen latenten Wackelkontakt.

Sind alle Reiter auf “max. Performance” bei den Störeinstellungen?


o2_Lars
  • Moderator
  • April 17, 2020

Hallo @TrypelZ und willkommen hier bei uns in der o2 Community :-)

Wenn die Geschwindigkeit auf einmal massiv einbricht, dann stimmt was nicht. Da gibt es viele mögliche Ursachen. So, wie es bei Dir aussieht würde ich vermuten, dass der Vorleister dort in der Region entweder einen technischen Defekt hatte oder aber Ausbauarbeiten an der Infrastruktur zu Einschränkungen geführt haben.

So, wie ich es hier lese, scheint nun ja alles wieder soweit hinzukommen, oder? Falls es ansonsten einmal zu Einschränkungen kommt, nutze gerne unsere o2 DSL Hilfe App auf dem Smartphone, dort können schon einige Dinge geprüft werden und es kann gegebenenfalls der Kontakt mit unserer DSL Technik hergestellt werden :-)

Gruß,

Lars