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Deaktivierung der Rufnummerunterdrückung bei DSL

  • March 12, 2020
  • 2 Antworten
  • 55 Aufrufe
M
Besucher:in

Wie kann ich veranlassen, dass bei unserem O2 DSL Anschluss die Rufnummerunterdrückung deaktiviert wird!?

es kann doch nicht sein, dass zig tausend Nutzer dasselbe Problem haben und alle das über die Community hier lösen lasse müssen, oder.

Warum kann das nicht über den meinO2-Account selbst gemacht werden?

 

 

Lösung von o2_Larissa

Hay hay @Mr20000Volt und herzlich willkommen in unserer Community!

 

Die Umstellung ist nicht so einfach, wie man sich das als Kunde vorstellt. Daher ist die Rufnummernanzeige bzw. die Deaktivierung der Rufnummernanzeige derzeit durch einen Mitarbeiter durchzuführen. Dieses ist sowohl über unsere Kollegen an der Hotline, den Chat oder uns möglich. 

Für dich hätte ich die Änderung der Einstellung gerne vorgenommen, allerdings liegen mir zu deinem Anschluss eine Infos vor. 

Sende uns bitte eine PN an @o2_Support mit deiner Festnetz- oder Kundennummer zusammen mit deiner 4-stelligen Persönlichen Kundenkennzahl zu. Anschließend richten wir dir deinen Wunsch gerne ein.

 

Liebe Grüße

Larissa

 

    2 Antworten

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 16, 2020

    Hay hay @Mr20000Volt und herzlich willkommen in unserer Community!

     

    Die Umstellung ist nicht so einfach, wie man sich das als Kunde vorstellt. Daher ist die Rufnummernanzeige bzw. die Deaktivierung der Rufnummernanzeige derzeit durch einen Mitarbeiter durchzuführen. Dieses ist sowohl über unsere Kollegen an der Hotline, den Chat oder uns möglich. 

    Für dich hätte ich die Änderung der Einstellung gerne vorgenommen, allerdings liegen mir zu deinem Anschluss eine Infos vor. 

    Sende uns bitte eine PN an @o2_Support mit deiner Festnetz- oder Kundennummer zusammen mit deiner 4-stelligen Persönlichen Kundenkennzahl zu. Anschließend richten wir dir deinen Wunsch gerne ein.

     

    Liebe Grüße

    Larissa

     

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • March 20, 2020

    Hay hay @Mr20000Volt,

     

    bisher habe ich keine PN von dir ersichtlich, daher gehe ich davon aus, dass du unsere Kollegen bereits auf anderem Wege kontaktiert hast.

     

    Liebe Grüße

    Larissa

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