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Warum O2
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Gelöst

Zahlungsbestätigung fehlt sowie Bestellansicht im Konto

  • October 27, 2017
  • 1 Antwort
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Humpelt
Besucher:in
Guten Morgen, Guten Tag? 😀.

Ich habe heute morgen um 9 Uhr das Iphone X bestellt und eine Bestellbestätigung bekommen  und mir dann eine zweite EMail zugeschickt wird.

Alternativ-Angebot zu Ihrer IPHONE X 64GB Bestellung bei O₂ war meine zweite EMail von o² die eine Zahlung von 211 Euro haben wollte:



Unser persönliches Angebot für Sie:

Wir können Ihnen das IPHONE X 64GB anbieten, wenn Sie bis spätestens 04.11.2017 vorab 211,00 € als Guthaben auf Ihr O2 Kundenkonto einzahlen.

Wenn Sie hiermit einverstanden sind, zahlen Sie ihr Guthaben bitte ausschließlich über den Link in der E-Mail ein. Danach senden wir das Gerät (je nach Verfügbarkeit) sofort an Ihre angegebene Lieferadresse.


Hab natürlich auch dann bezahlt und hatte schon leichte Magenschmerzen da ich nicht wusste ob dies legitim war. Nach einer kleinen Recherche war klar, das es die von o2 sein sollte.



Nach Zahlung habe ich leider keine Zahlungsbestätigung bekommen - nur das was oben im Screen anhängt. Könnt ihr eine Zahlung bestätigen sowie die bestellung?

Gruß

Lösung von Anonymous

Bitte dasselbe Anliegen nicht mehrfach in verschiedenen Threads posten: https://hilfe.o2online.de/thread/208634-wieso-wird-meine-bereits-geleistete-zahlung-nicht-angezeigt#comment-1101377



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1 Antwort

  • Lösung
  • October 28, 2017