Xperia Z5 5 mal zur Reparatur

Hallo,

ich bin leicht verärgert. Ich habe über 02 MyHandy ein xperia z5 gekauft. Irgendwie ist das ein Montagsmodell. es ist jetzt 5 mal zur Reparatur eingeschickt worden. jetzt ist wieder was und so langsam habe ich keine Lust mehr. Liebes o2 Team: ist es richtig so, das ein Handy solange es in der Garantie  ist, immer repariert wird? Ich habe mittlerweile keine Lust mehr auf o2. denn als ich mal angerufen hatte wurde mir gesagt das ich doch froh sein sollte das es repariert wird. Ja, bin ich auch. Aber wann kann ich es denn mal nutzen wenn es ständig in der Reparatur ist? Ich zahle dafür, jeden Monat und jedesmal pünktlich, aber ich kann es nicht nutzen. ich habe keine Lust mehr da drauf. Ich sehne mich danach, das alle meine Verträge sich in Richtung Kündigung drehen. Jetzt geht das Handy zum 6.mal auf die reise zur Reparatur.....

Ist jemand hier mit derselben Erfahrung? Lieben Gruß, mario