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Wo bleibt mein Tablet

  • December 6, 2016
  • 3 Antworten
  • 115 Aufrufe
veitpetrul
Besucher:in
Ich habe im o2 shop ein Samsung galaxy s7 edge bestellt. Im Angebot enthalten waren außerdem ein Tablet sowie eine 32Gb Speicherkarte, welche jedoch nicht mitgeliefert wurden. (ich habe nur das Handy erhalten)  Nach mehreren Chats mit o2 wurde mir schließlich versichert ich würde das Tablet erhalten und die Sendung wäre schon in  Bearbeitung. Bis heute habe ich weder eine Sendungsnummer noch einen der Artikel bekommen obwohl mir dies im o2 chat versichert wurde.

Lösung von DigitalDesaster

Öhm Marc? Oben wurde geschrieben das er/sie das Handy erhalten hat. Jedoch das Tab und die SD nicht?!

    3 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • December 22, 2016
    Hi veitpetrul,

    bei der Bestellung wurde die Bonität abgelehnt, daher hast du die Produkte leider nicht erhalten. ☹️

    Gruß,
    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    DigitalDesaster
    Besucher:in
    • DigitalDesaster
    • Besucher:in
    • Lösung
    • December 28, 2016
    Öhm Marc? Oben wurde geschrieben das er/sie das Handy erhalten hat. Jedoch das Tab und die SD nicht?!

      veitpetrul
      Besucher:in
      • veitpetrul
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 3, 2017
      Die Bonität bezieht sich auf eine Bestellung welche ich fälschlich/ausversehen getätigt habe. Ich habe ein Samsung Galaxy s7 (nicht das edge!)  Bestellt. Später ist mir aufgefallen dass es das falsche Modell war. Da für das s7 die einmalige Anzahlung 1 Euro betrug wurde es auf Bonität überprüft(ich hätte 100 Euro einzahlen sollen um das Handy zu bekommen)  da ich jedoch das s7 EDGE wollte verzichtete ich auf die Einzahlung und ließ die Bestellung stornieren. Anschließend habe ich das S7 EDGE bestellt ( im Angebot war ein Tablet sowie die Speicherkarte enthalten) jedoch beides nicht dabei! Geliefert wurde nur mein s7 EDGE. Nach über 2 Monaten ohne tablet und SpeicherKarte bin ich stinksauer über den o2 Service!

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