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Wlan call iphone 7 / netzbetreiber e-plus?

  • November 16, 2017
  • 3 Antworten
  • 442 Aufrufe
ThomasFRuf
Besucher:in
WLANCalls iphone 7
ich kann keine wlan calls auf meinem iphone 7 aktivieren. Das auswahlmenü ist unter einstellungen - telefon nicht vorhanden.

ich habe eine neue SIMKarte - auch das iphone ist neu. Im Vergleich zu meinem älteren iphone sehe ich eine Unterschied in den Netzbetreiber Info : einstellungen / allgemein / info.
meinem alten iphone steht: Netzbetreiber: O2
bei meinem neuen: Netzbetreiber E-PLUS 30.0

es ist mir nicht gelungen, die Netzbetreiber Info zu ändern, damit O2 genannt wird.

Ist das meinProblem? (Unter e-plus kein wöan call?)

    3 Antworten

    Tom_
    Legende
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    • Tom_Legende
    • Legende
    • November 16, 2017
    Hallo Thomas,

    bei Kunden die von Base auf einen o2 Vertrag umgestellt wurden, funktioniert leider noch keiin WIFI-Calling. Das hat denke ich wohl technische Hintergründe... 

    Es ist wohl geplant dieses Feature allen Kunden zur Verfügung zu stellen, momentan funktioniert es leider noch nicht..

    Viele Grüße ☺️
    Tom

    --

    ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

      ThomasFRuf
      Besucher:in
      • ThomasFRuf
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 16, 2017
      Danke Tom, aber das stimmt nixht, denn

      1. Hatte es bei meinem alten Iphone fubktioniert

      2. Funktioniert es bei meiner Frau auch (wir kommen beide aus einem Base Vertrag

      Hoffe daher weiterhin auf den entscheideneden Tipp! Oder Hilfe von O2 direkt.

      Tom_
      Legende
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      • Tom_Legende
      • Legende
      • November 16, 2017
      welches iPhone hattest du früher?

      Wurdest du (und deine Frau) automatisch im Jahr 2016 von E-Plus auf einen o2 Vertrag umgestellt, oder hast du 2015 ein Übernahmeangebot (mit Rufnummerportierung) angenommen?

      Was mir zu Ohren gekommen ist, dass es leider seit iOS 11 etwas Probleme mit dem WIFI-Calling gibt, hier kann es helfen VoLTE zu deaktvieren. Einstellungen -> Mobiles Netz -> Datenoptionen -> LTE aktivieren --> aus

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