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Wie löse ich meine MY Handys frühzeitig ab wenn der O2 online Dienst nicht zur Verfügung steht?

  • October 3, 2017
  • 4 Antworten
  • 397 Aufrufe
jules77
Besucher:in
Hall zusammen,

ich versuche seit längerer Zeit meine MY Handys online bei MY O2 frühzeitig mit der nächsten Rechnung abzulösen. Leider bekomme ich immer wieder unter MY O2 "AUs technischen Gründen ist nicht alles anzeigbar. Bitte versuchen es später erneut ". Mit der O2 App wird der Ratgenplan angeizgt aber nicht die Möglichkeit für frühzeitige Ablöse der Handys. Dies ist ziehmlich ärgerlich und für mich als Kunde auch nicht nachvollziehbar warum ich seit 2 - 3 Monaten diesen Service nicht zu 100 % nutzen kann. Daher meine Frage hier: Gibt es online oder anderweritg die möglichkeit die Handys frühzeitg mit der nächsten Rechnung abzulösen?

MFG

Lösung von o2_Emanuel

Hi zusammen,

Problem ist bekannt und wir arbeiten bereits daran es schnell zu lösen.

Alternativ könnt ihr o2-My-Handy-Verträge auch per Formular kündigen, also vorzeitig abbezahlen.

o2 Formulare im Überblick: Jetzt als PDF herunterladen 

Grüße,

Emanuel

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4 Antworten

Zander1
Einsteiger:in
  • Zander1
  • Einsteiger:in
  • October 7, 2017
Hallo, das gleiche würde mich auch interessieren!! 

MFG

o2_Emanuel
  • o2_EmanuelTeam
  • Lösung
  • October 7, 2017
Hi zusammen,

Problem ist bekannt und wir arbeiten bereits daran es schnell zu lösen.

Alternativ könnt ihr o2-My-Handy-Verträge auch per Formular kündigen, also vorzeitig abbezahlen.

o2 Formulare im Überblick: Jetzt als PDF herunterladen 

Grüße,

Emanuel

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Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
Blacktaz71
Besucher:in
  • Blacktaz71
  • Besucher:in
  • November 22, 2017
Hallo wie lange dauert das den noch, sind ja schon ein paar Monate das es nicht geht.

bielo
Legende
  • bielo
  • November 23, 2017
Nutze doch den alternativen Weg mit dem Formular, was hier verlinkt ist.

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