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wie gehts weiter nach anzahlung?

  • July 4, 2019
  • 9 Antworten
  • 217 Aufrufe
Marcel.1190
Besucher:in
Hallo. Ich habe heute morgen ein Handy bestellt und dann auch gleich die Anzahlung von 49€ bezahlt. Danach kam keine E-Mail mehr und sonst auch nichts. Wie gehts weiter? Wann gehts weiter ?
Danke schonmal.
Gruß

Lösung von o2_Tatjana

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    9 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 4, 2019
    Wenn es auf dem Kundenkonto verbucht wurde, geht es weiter.
    Marcel.1190
    Besucher:in
    • Marcel.1190
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    • Besucher:in
    • July 4, 2019
    da sieht man doch, dass es schon bezahlt ist oder Spinne ich 😅
    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 4, 2019
    Hab ich bestritten, dass du gezahlt hast?
    Marcel.1190
    Besucher:in
    • Marcel.1190
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 4, 2019
    Das hast du wohl falsch verstanden. Ich meine wenn ich es sehe dass es bezahlt ist, sieht o2 es doch erst recht. Es ist ja immerhin eine Mail von o2.
    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 4, 2019
    Nein, ich habe nichts falsch verstanden.

    Wenn es auf dem Kundenkonto verbucht wurde, geht es weiter.
    Marcel.1190
    Besucher:in
    • Marcel.1190
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 4, 2019
    das habe ich bereits verstanden. Was ich nicht verstehe ist, wie es in der Mail als bezahlt betitelt sein kann, aber nicht auf meinem Kundenkonto verbucht sein kann.
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • Lösung
    • July 5, 2019
    Hey @Marcel.1190,

    schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. 😊

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    Viele Grüße, Tatjana
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      Marcel.1190
      Besucher:in
      • Marcel.1190
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 5, 2019
      hey. Habe heute die Versand Bestätigung bekommen 🙂 Danke
        o2_Tatjana
        • o2_TatjanaTeam
        • Team
        • July 8, 2019
        Das freut mich zu hören @Marcel.1190. 😉

        Wenn du das Handy auf Herz und Nieren getestet hast, würden wir uns über einen Testbericht freuen. Vielleicht hast du ja Lust mitzumachen. 📝

        Viele Grüße, Tatjana
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