Warum wird mein Handy nicht versandet ?

Ich habe am Freitag den 07.07 das iPhone 6s in Rosegold bestellt. Heute ist Montag und das handy wurde immer noch nicht versandet, woran kann das liegen ? ich habe nur zwei Nachichten bekommen das die Bestellungen eingegangen sind und ich später mehr Informationen bekommen sollte die ich heute immer noch nicht bekommen habe.