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Warum O2
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Warum soll ich mehr zahlen als vereinbart?

  • July 25, 2017
  • 1 Antwort
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Heidi Adebamiro
Besucher:in
Habe meine Handyverträge verlängert mit einer Einmalanzahlung von 1 EU pro Iphone- schriftlich bestätigt. Nun habe ich eine erneute e- mail erhalten, dass O2 interne Schwierigkeiten habe und ich aus diesem Grunde 121 EU pro Handy bis Ende dieser Woche anzahlen soll, was als Guthaben verrechnet würde. Wie kann das sein? Ich halte mich an Vertragsvereinbarungen und das erwarte ich auch von meinem O2- Vertragspartner!

1 Antwort

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • July 25, 2017
Habe meine Handyverträge verlängert mit einer Einmalanzahlung von 1 EU pro Iphone- schriftlich bestätigt.

Das wäre mir neu, die Ratenzahlungen für die Handys sind immer gleich hoch, jedoch erhält man häufig saftige Rabatte auf den Mobilfunkvertrag.

Ist nur manchmal verwirrend dargestellt.

Nun habe ich eine erneute e- mail erhalten, dass O2 interne Schwierigkeiten habe und ich aus diesem Grunde 121 EU pro Handy bis Ende dieser Woche anzahlen soll, was als Guthaben verrechnet würde. 

Dabei handelt es sich nicht um interne Schwierigkeiten sondern um die Einschätzung deiner Bonität.

Um die Verträge über die iPhones einzugehen möchte o2 eine erhöhte Anzahlung um Zahlungsausfälle zu minimieren.

Du zahlst insgesamt genau so viel, wie auch in der Mail steht.

Grüße, Katja