Warum kommt o2 seinem Gewährleistungspflichten nicht nach

Hallo

 Beim ersten defekt musste ich  ja mein Handy was ich am 24.05.2017 über o2 My Handy gekauft habe

  bei w Support    einsenden am 25.09.2017  wegen  sporadische  Abbrüche beim Telefonieren  beim 1 mal wurde  der  Fehler festgestellt und das Handy anstandslos getauscht

das austauschgerät war   auch nicht besser selbst nach dem neuesten Software  update  immer noch selbe Probleme ( sporadische Abbrüche beim Telefonieren )

Neue Sim Karte bekommen mit Kundenbetreuung telefoniert  Einstellungen am Telefon verändert  LTE ausgeschaltet manuelle netzeinwahl    hat nichts gebracht

wieder eingesendet am 02.11.17  Diagnose Der von Ihnen angegebene Abschaltfehler konnte in unserem Haus nicht nachvollzogen werden .Gerät wieder zurück mit neuestem update 

Telefon wieder in Betrieb genommen schon nach wenigen Tagen wieder selbige Fehler Abbrüche beim Telefonieren 

Gerät wieder eingesendet am  14.11.2017   und zurückgesendet am 20.12.2017 Diagnose Der von Ihnen angegebene Abschaltfehler konnte in unserem Haus nicht nachvollzogen werden. .Gerät wieder zurück mit neuestem update 

Man beachte bis hierhin waren die ersten 6 Monate nach dem handykauf noch nicht abgelaufen und 3 mal eingesendet

    (Kaufdatum   22.05.2017  bekommen mit der DHL am 24.05.2017)

Ich will bestimmt nichts irgendjemanden unterstellen  aber ich muss lügen wenn ich nicht sage dass mir gewisse Zweifel gekommen sind denn schließlich ist  O2  ja Auftraggeber

Meine Probleme mit dem Handy bestanden ja weiterhin  zuletzt sogar mit 3 Fehlern

Kurzerhand wieder eingesendet am 05.12.2017 und siehe da alle 3 Fehler festgestellt

Und das Handy ausgetauscht 

Die 2 vorherigen male war es dasselbe Handy warum wurde der Fehler beide male nicht festgestellt denn es war ja immer noch das selbe Handy

Sondern beim 4 einsenden  ich kann es nicht verstehen

ich habe alles als pdf kann sie jederzeit hier hochladen

ich bilde es mir nicht ein

ich habe o2 einen fax gesendet habe aber biss jetzt keine antwort bekommen wie üblich