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Warum kann ich keine Anrufer empfangen?

  • May 30, 2017
  • 1 Antwort
  • 92 Aufrufe
corina78
Besucher:in
Hallo wenn mich einer anruft,geht sofort die Mailbox hin,es kann mich keiner anrufen seitdem ich das neue Android 7.0 drauf habe,was kann ich tun. Bitte helft mir habe das Samsung galaxy s6 edge Plus

    1 Antwort

    Tom_
    Legende
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    • Tom_Legende
    • Legende
    • May 30, 2017
    Hallo @corina78,

    das kann verschiedene Ursachen haben. Besitzt du eine Multicard, also ist eine zweite SIM in deinen Vertrag inkludiert? Kontrolliere doch einmal, ob in den Einstellungen deines Galaxy S6 Edge+ das "VoLTE" aktiviert ist:

    Einstellungen --> Verbindungen --> Mobile Netzwerke --> VoLTE Anruf --> einschalten

    Falls das keine Besserung bringt, dann versuche doch bitte mal (nur zum Testen) das LTE ganz auszuschalten:

    Einstellungen --> Verbindungen --> Mobile Netzwerke --> Netzmodus --> 3G/2G automatisch

    Viele Grüße ☺️
    Tom

    --

    ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

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