Wann wird mein Handy geliefert? Auftragsnummer: WSFC24871414

Im Rahmen einer Vertragsverlängerung habe ich am 14.05.2017 das Samsung Galaxy S8 bestellt, die geforderte Guthabengebühr gezahlt. Nach mehreren Telefonaten hat man mich immer wieder wegen Lieferengpässen vertröstet. Mittlerweile bezweifle ich, dass der Auftrag überhaupt abgearbeitet ist, da ich am Telefon immer wieder widersprücheliche Angaben erhalten habe. Ich bitte umgehend um Klärung!