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Wann kommt mein Handy? Eingangsbestätigung erhalten, Bestellbestätigung jedoch nicht. SIM schon da!

  • November 30, 2017
  • 2 Antworten
  • 1018 Aufrufe
dinnelooxx
Besucher:in
Hallo,

am Dienstag habe ich mir ein iPhone X + Vertrag bestellt. Die (Bonitätsprüfung habe Ich bestanden)

Die Eingangsbestätigung habe ich kurz nach der Bestellung erhalten, die Bestellbestätigung jedoch nicht. In der Eingangsbestätigung war sowohl das iPhone, als auch die SIM enthalten. Als Nächstes habe ich eine Versandbestätigung der SIM erhalten (Mittwoch)! Diese kam dann heute, am Donnerstag auch an. Von dem Handy habe ich bisher nichts weiteres gehört, wann kommt es und wie kann ich das verfolgen?

LG

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    2 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • December 13, 2017
    Hallo dinnelooxx,

    bitte trag deine Kontaktdaten z. B. Mobilfunknummer in dein Profil ein, damit ich dir helfen kann ☺️

    Aber diese bitte nicht hier öffentlich posten ☺️ ☺️

    LG Steffen

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    Miro9
    Besucher:in
    • Miro9
    • Besucher:in
    • February 6, 2018
    Hallo ich habe am 5.2.2018 früh um 8 mein vertrag verlängert und dazu ein neues handy gewählt .

    Nach der bestellung kam direkt eine sms das mein vertrag verlängert wurde .

    Ebenfalls kam sofort eine email mit der bestätigumg über die verlängerung 

    desweiteren stand in der mail die versandkosten und monatlichen kosten für das handy und das ich per mail eine extra bestätigung bekommen aber bis jetzt ist noch nix gekommen .

    in meinem o2 account steht umter bestellungen auch nix ausser meine simkarte von 2016

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