wann bekomme ich das versprochene tablet

Hast du dich denn bei Samsung dafür angemeldet? Das Tablet ist eine Aktion von Samsung und nicht von o2.

Ein Tipp: Satzzeichen dürfen auch in einem Forum benutzt werden 😉

Das sehe ich anders. Es steht geschrieben, dass das Tablet zusammen mit dem Handy verschickt wird, also gehe ich davon aus, dass es sich um eine Aktion von O2 handelt. War heute im O2 shop und habe mir das edge geholt. Der Herr wollte aber auch nichts von dem Tablet wissen. Diskutieren war sinnlos, zudem wurden mir 47 Euro von dem O2 Shop abgebucht. Servicegebühr damit er mir das Handy überhaupt geben darf. Weiß nicht ob das der richtige Weg mit jahrelangen Kunden ist. Für mich ist es der letzte Vertrag bei O2!

Es gab verschiedene Aktionen. Mal musste man es von Samsung ordern, mal gab es das dazu.Hängt vom Datum der Bestellung ab. Näheres findest du in der E-Mail zur Bestellung.

Wo steht das geschrieben. Ich kenne nur die Aktionen von Samsung, was nicht heißt, dass es keine andere gibt.

Die Shops haben übrigens nicht unbedingt die gleichen Angebote wie auf der Website. Eine Servicegebühr? Wie hast du diese bezahlt? Hoffentlich nicht direkt im Shop.

Ich hab nicht bestellt sondern war direkt im O2 Shop, deshalb auch keine Mail. Ging nicht davon aus, dass dies einen Unterschied macht. 47€ werden per Bankeinzug geholt. Gibt es so eine "Service-Gebühr" tatsächlich oder wurde ich da knallhart über den Tisch gehauen? Die 29€ Anzahlung musste ich zusätzlich bringen!

Du hast ein Handy mit Tablet im Shop gekauft? Dann wirst du darüber ja irgendein Beleg haben. Mit diesem gehst du zum Shop und forderst dann das Tablet. Zudem lass dir die 47 EUR erklären.