Wandlung / Rücktritt vom Vertrag

Hallo.

Ich habe mein Handy bereits 3 mal eingeschickt und 2 mal wurde es repariert. Leider ist der Fehler weiterhin vorhanden.....

Mir wurde in einem o2 Shop mal gesagt, dass wenn ich das Handy "Wandeln" lasse, bekomme ich bis zu diesem Tag, an dem ich es Wandel, das Geld zurück.

Meine Frage ist, ist dies richtig oder wird noch Nutzung etc abgezogen?