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Warum O2 Service
Gelöst

Vorzeitige My Handy Vertrag Auflösung stornieren


Hallo, ich habe Ausversehen mein My Handy Vertrag aufgelöst, und wollte dies Stornieren, Brief ist am 12.02.2019 Angekommen.

MFG
Petra Ursel Pelz.

Lösung von o2_Annika

Hallo @Petra Ursel Pelz

du meinst den 12.04, richtig? Dann kann ich die vorzeitige Auflösung noch stoppen. Die Beantragung zur vorzeitigen Auflösung darf nicht älter als 14 Tage her sein.

Viele Grüße

Annika
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3 Antworten

bielo
Legende
  • 92956 Antworten
  • 17. April 2019
Ausversehen geht das nicht. Man muss schon mehrfach klicken.

Wenn der Brief am 12.02.2019 kam, dürfte ein Storno kaum machbar sein. Wann soll abgebucht werden?

o2_Annika
  • Moderatorin
  • 5732 Antworten
  • Lösung
  • 18. April 2019
Hallo @Petra Ursel Pelz

du meinst den 12.04, richtig? Dann kann ich die vorzeitige Auflösung noch stoppen. Die Beantragung zur vorzeitigen Auflösung darf nicht älter als 14 Tage her sein.

Viele Grüße

Annika

o2_Annika
  • Moderatorin
  • 5732 Antworten
  • 24. April 2019
Hallo @Petra Ursel Pelz

die vorzeitige Auflösung konnte noch storniert werden. 🙂

Viele Grüße

Annika