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Vorzeitige Abzahlung My Handy

  • October 17, 2016
  • 6 Antworten
  • 132 Aufrufe

Raphael77
Besucher:in
Hallo,

Ich muss aus finanziellen Gründen den Auftrag der vorzeitigen Ablösung meines O2 My Handy Vertrages leider rückgängig machen. Leider ist die Hotline überlastet und seit Tagen niemand zu erreichen.

Ich würde gerne den ursprünglichen Ratenplan beibehalten.

An wen kann ich mich denn sonst noch wenden?

6 Antworten

JVNRW
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 17, 2016
Hallo! Hast du schon einmal den Chat versucht? Geh mal ganz unten auf Impressum und dann müsste rechts der Button zum Chat eingeblendet werden im Browser oder mal auf die Angebotsseite vom o2 Free, da ist er auch etwas versteckt weiter unten neben der Bestellnummer. Wenn du im Chat bist ein Tipp: Zwischendurch mal ein Satzzeichen in den Chat schicken, damit du nicht ausgeloggt wirst, denn auch hier ist eine längere Wartezeit angesagt.

Wenn sich keiner meldet noch einmal hier in diesem Thread melden! Es wird aber einige Zeit dauern bis ein Mod den Post hier aufnimmt.

LG


Raphael77
Besucher:in
  • Autor
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  • October 17, 2016
Moin,

Ich kann den Chat nirgends finden. :-(

Bin langsam am verzweifeln, weil man niemand erreicht.

Danke aber für deinen Tipp!

Lg


JVNRW
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  • October 17, 2016
‌Hi,

also bei mir wird der Button rechts eingeblendet




JVNRW
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  • October 17, 2016
Und hier auf der o2 Free-Seite




Raphael77
Besucher:in
  • Autor
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  • October 17, 2016
Also im Chat is auch nix zu machen. Kein durchkommen!

Ich hoffe jetzt das mein Problem hier gelöst werden kann!!


JVNRW
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  • October 17, 2016
Mist :(

Also abwarten und teetrinken und morgen noch einmal per Chat versuchen, dann hat man zumindest keine Kosten.