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vorzeitige Abzahlung meines My Handy vertrages?

  • July 4, 2017
  • 5 Antworten
  • 444 Aufrufe
guschtel
Besucher:in
Ich habe aus Versehen die vorzeitige Abzahlung meines My Handy Vertrages in Auftrag gegeben und würde dies gern stornieren, kann aber weder im Chat noch in der Hotline aktuell jemanden erreichen.

Kann jemand mir helfen?

Hilfe !?

Lösung von o2_Emanuel

Hi @guschtel,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Storno der vorzeitigen Vertragsauflösung habe ich weitergegeben, sollte zeitlich noch klappen 😉.

Grüße,

Emanuel

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    5 Antworten

    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • Lösung
    • July 5, 2017
    Hi @guschtel,

    erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

    Storno der vorzeitigen Vertragsauflösung habe ich weitergegeben, sollte zeitlich noch klappen 😉.

    Grüße,

    Emanuel

    https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

    Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
    guschtel
    Besucher:in
    • guschtel
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 6, 2017
    Ok Dankeschön für die schnelle Antwort und Hilfe . Gruß

      Ahmed__othman
      Besucher:in
      Hallo Emanuel,

      Ich kenne mein Vertragsnummer nicht, ich möchte damit auf myhandy portal anmelden . Wäre möglich die herauszufinden ?

      Dankeee 

      Horsti92
      Besucher:in
      • Horsti92
      • Besucher:in
      • January 8, 2018
      ich habe das selbe Problem u. möchte gerne meine vorzeitige Abbezahlung rückgängig machen.

      Brief habe ich am 01.08.2018 erhalten.

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • January 26, 2018
      Hallo @Horsti92 ,

      leider ist die Berabeitung im Forum etwas zeitverzögert, so dass ich deine Anfrage erst heute berabeiten konnte. Die Abbuchung für die Rest-Abzahlung des Handys hat gestern statt gefunden.

      Leider kann ich da jetzt nichsts mehr machen.

      Gruß, Solveig

       

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