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Vorzeitige Abbezahlung stornieren?

  • September 20, 2016
  • 0 Antworten
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Vissyzissy
Besucher:in
Hallo Zusammen!

Dummerweise ist es mir passiert, dass ich in meinem o2 my Handy Bereich ungewollt auf den Button gekommen bin, der die Vorzeitige Abbezahlung meines Handys einleitet (liegt wohl daran, dass ich mit der Handhabung noch nicht ganz klar komme). Nun bin ich etwas verzweifelt, ob es möglich ist, dies wieder rückgängig zu machen, da dies eigentlich nicht meine Absicht war und ich den Ratenplan definitiv weiter laufen lassen wollte. Die Frage an euch, ist es möglich das zu widerrufen? Diese Kosten kann ich nämlich auf einmal nicht einfach so tragen. Wenn ja, wie? Über die Kundenbetreuung per Telefon oder eher über den Postweg?

LG.