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Vorbestellung S7?

  • September 20, 2016
  • 11 Antworten
  • 545 Aufrufe

gymick
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Guten morgen zusammen,

wie lange dauert es in der Regel bis mein Bestellstatus von "Vorgestellt" auf den nächsten Bearbeitungspunkt gebracht wird?

Meine Bestellnummer lautet: WSHW22650115.

 

Vielleicht könnt ihr da mal nachholen? Würde mich freuen.

 

Gruß

Timo

11 Antworten

Basekaeppi
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  • September 20, 2016
Der Status geht auf "in Bearbeitung" wenn dein iPhone tatsächlich vorhanden und somit auf den Versandweg gebracht wird.


gymick
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  • September 20, 2016
Hallo,

nein, ein iPhone ist das nicht. Du bist im Samsung Bereich. Von der Internetseite her sollte es vorhanden sein.... Daher die Frage des Bestellstatus.


Basekaeppi
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  • September 20, 2016
Nichts desto trotz beschreibt der Status was ich geschrieben habe. In gewisser weise betrifft es schon das iPhone, da O2 einiges damit zu tun hat die iPhone 7 zu versenden. Sicherlich wirkt sich das Aufkommen auch auf den Versand anderer waren aus.


sykgge
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  • September 20, 2016
Hallo zusammen,

ich möchte mich der Frage von gymick gerne anschließen. Da im E-Shop für das Galaxy S7 "sofort verfügbar" angezeigt wird (auch bei meiner Bestellung letzte Woche) und unser Bearbeitungsstatus aber auf "Vorbestellung" steht, was ja laut der Infoseite von o2 (https://) bedeutet "Die gewünschte Ware ist nicht verfügbar. Es wird auf Wareneingang gewartet.", würde mich auch interessieren, ob nun diese Woche Geräte versendet werden können oder ob eben doch noch auf Wareneingang gewartet werden muss.

Meine Bestellnummer lautet: WSHW22646917

Es wäre schön, wenn wir dazu nur eine kurze Rückmeldung bekommen, da die Angaben leider etwas missverständlich sind.

Vielen Dank und beste Grüße

sykgge


gymick
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  • September 21, 2016
So, ich hab mir das seit gestern Vormittag mal etwas genauer angesehen. Basekaeppi hat recht, leider... O2 scheint momentan ausschließlich damit beschäftigt zu sein Apfelgeräte zu versenden. Oder Wie geht das an das Leute die Montag bestellt haben heute Vormittag beliefert wurden?

Hätte ich mich von der angeblichen Verfügbarkeit meines S7 nicht blenden lassen, ich hätte vermutlich die Finger davon gelassen. Aber eventuell kann mir bzw uns ja doch noch wer kompetentes von O2 weiterhelfen. Würde mich freuen. Echt.


sykgge
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  • September 21, 2016
Es wäre sehr gut, wenn man zumindest mal ein kurzes Lebenszeichen bekommen könnte. Mich ärgert nicht, dass ich länger auf ein Handy warten muss, dass ist manchmal eben so. Aber das man im Shop eben "sofort lieferbar" angezeigt bekommt und dann einen Bestellstatus der besagt, dass Geräte anscheinend nicht vorrätig sind, ist sehr ärgerlich. Als Kunde wird einem da bei der Bestellung etwas falsches vorgegaukelt, das meist eine große Rolle spielt bei der Kaufentscheidung. Ich möchte einfach nur eine klare Ansage zum wirklichen Status, dann kann ich damit auch umgehen.


sykgge
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  • September 21, 2016
Ich befürchte, dass o2 diese Woche nichts mehr für "nicht I-Phone 7"-Besteller tun kann oder wird. Ich habe eben mal im Apple Bereich quer gelesen und da ist echt die Hölle los. Da werden Aufträge storniert und danach direkt neu aufgegeben um schneller an die Handys zu kommen. Kein Wunder, dass keiner mehr Zeit hat hier vorbei zu schauen und unsere Handys einzutüten und zu verschicken. ☺️

Ich hoffe nur, dass wir bis Ende der Woche noch was hören und sich die Apple-Situation wieder etwas beruhigt. Ich hatte nicht mal auf dem Schirm, dass diese Woche die Auslieferung für das I-Phone beginnt... man sollte sowas das nächste Mal mit einplanen.

Ich hatte übrigens am 15. September bestellt und "sofort lieferbar" angezeigt bekommen.


Marv0h
Einsteiger:in
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  • September 21, 2016
Ich würde mich freuen wenn es endlich mal einen Termin geben könnte. Ab wann man das Note 7 mit der neuen Samsung VR 20016 bestellen kann. Mich hat das Konzept was ich im O2 Shop in Köln getestet habe überzeugt da lass ich gerne das Iphone 7 stehen. Doch leider wird man gerade von O2 hängen gelassen schade...


gymick
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  • September 21, 2016
Ich am 16.diesen Monats..... Ebenfalls verfügbar.


sykgge
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  • September 21, 2016
Der Status ist nun auf "In Bearbeitung". Es tut sich was. 


gymick
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  • September 21, 2016
Bei mir auch. Die scheinen Mitleid bekommen zu haben... Egal, das ist schonmal äußerst positiv.