Von O2 Polnisches Galaxy A5 (2016)...es ruckelt!!!

Forum|Forum|9 years ago
January 25, 2017
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sana74
Besucher:in

Ich habe heute das Galaxy A5 (2016) erhalten...es ruckelt und hängt bei youtube!!! Chat mit Samsung support ergab: dieses Handy ist für den polnischen Markt produziert, daher die Störungen!

Hotline bin ich durchgekommen, man wollte mich weiterleiten..nach einer weiteren viertelstunde wurde ich aus der Leitung geworfen - Feierabend! Bin sehr verärgert, dies war ein Geschenk zum heutigen Geburtstag meines Sohnes!

Wie kann es zu solchen regionalen Unterschieden kommen? Und wieso erhalte ich ein für den polnischen Markt produziertes Handy????

Frechnuss
Forum|Forum|9 years ago
January 25, 2017

Selbst wenn es wirklich nicht für den deutschen Markt produziert wurde, warum sollte es deshalb ruckeln?

wenn du nicht zufrieden bist mache von deinem Widerrufsrecht gebrauch, so vorhanden und bestelle es neu.

o2.de/retoure

grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson

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sana74
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Forum|Forum|9 years ago
January 25, 2017

Warum es dann ruckelt verstehe ich auch nicht - dies aber die Auskunft direkt vom Samsung support! Das kann ab und zu malnzu Problemen kommen. Wäre das Handy für mich, wäre es mir vielleicht nie aufgefallen , da ich nie auf YouTube bin...aber die kids heute sind da halt anders!