Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragsverlangerung mit Handy

  • April 7, 2019
  • 6 Antworten
  • 123 Aufrufe
W
Besucher:in
Hallo ich habe meinen Vertrag verlängert und der Vertrag ist auch schon umgestellt weiß jemand wenn mein neues Handy dazu bei mir ankommt? Bzw wielange das dauert? Danke schon mal im voraus

Lösung von Wanne86

Huhu ich habe gerade nochmal angerufen auf Grund der besonderen Konditionen und Vergünstigungen hat es länger gedauert mit der Bearbeitung. Das Telefon ist heute erst zum Versand raus also müßte es morgen ankommen danke euch nochmal 😁👍

    6 Antworten

    A
    • Anonymous
    • April 7, 2019
    Je nach Verfügbarkeit ist das unterschiedlich. Hast Du schon eine Auftragsbestätigung für das Handy erhalten?
      W
      Besucher:in
      • Wanne86
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 7, 2019
      Ne nur der vertrag wurde schon verlängert zu dem neuen Tarif, irgendwie bin ich bei dem Gespräch mit dem Kundenberater nicht schlau geworden wann das handy ankommt 🤣🙈
      W
      Besucher:in
      • Wanne86
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 7, 2019
      Also ist es normal das es länger dauert?
      o2_Jan
      • o2_JanTeam
      • April 8, 2019
      Hallo @Wanne86,

      willkommen im Club, aka die o2 Community! 🙂

      Bei gleichzeitiger Bestellung eines Tarifwechsels und neuer Hardware kann es immer mal passieren, dass der Auftrag fürs Handy etwas länger braucht als die Tarifumstellung.
      Wenn sich in einigen Tagen noch keine Statusänderung ergeben hat, melde dich gern hier noch einmal.

      Viele Grüße,
      Jan.
      Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
      W
      Besucher:in
      • Wanne86
      • Autor
      • Besucher:in
      • Lösung
      • April 8, 2019
      Huhu ich habe gerade nochmal angerufen auf Grund der besonderen Konditionen und Vergünstigungen hat es länger gedauert mit der Bearbeitung. Das Telefon ist heute erst zum Versand raus also müßte es morgen ankommen danke euch nochmal 😁👍
        o2_Jan
        • o2_JanTeam
        • April 8, 2019
        Hallo @Wanne86,

        prima, danke fürs Feedback!

        Dann ist ja alles auf den Weg gebracht, ich drück die Daumen, dass der Versand auch flott über die Bühne geht! 🙂

        Viele Grüße,
        Jan.
        Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica