Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung mit O2 Free Tarif

  • August 15, 2017
  • 3 Antworten
  • 132 Aufrufe
Enoqx
Besucher:in
Ich habe Online meinen Vertrag verlängern können, und mir ein neues Telefon ausgesucht.

Soweit so gut.

Nun bekomme ich eine Email das ich satte 191 € auf mein Bestandskonto einzahlen soll, damit das Telefon verschickt werden kann...

Bei Vertragsverlängerung wurden mir 25 € Anzahlungsgebühr angezeigt. 

Wie kann das sein? 

Wenn man jetzt den "Rest" des aktuellen Handy hätte zahlen müssen, dann hätte ich das ja verstanden.

Aber so, mit Sicherheit nicht -.-

MFG 

B. Dreger

Lösung von Frechnuss

Enoqx schrieb:

Wie lange habe ich Zeit um die Vertragsverlängerung, sowie das Telefon zu wiederrufen ?

14 Tage, das Handy musst du nicht widerrufen wenn du die Anzahlung nicht leistest.

Bis wann diese spätestens gezahlt werden muss steht in der Mail.

Enoqx schrieb:

was dann ja für das Telefon "wäre", diesem aber nicht angerechnet wird...

Die Anzahlung ist für das Telefon und wird mit den ersten Raten verrechnet, der Gesamtpreis für das Telefon bleibt identisch. 

    3 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+5
    • Frechnuss
    • August 15, 2017
    Moin,

    das sollte der Mail, zumindest ansatzweise, zu entnehmen sein.

    Die Bonitätsprüfung hat ergeben, dass o2 dir das Gerät nur gegen eine erhöhte Anzahlung verkaufen möchte.

    AcceptEmail: Info zur Vorkasse für Ihre MyHandy Bestellung | o2 

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    Enoqx
    Besucher:in
    • Enoqx
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 15, 2017
    Bei keinen "Ausständen" erschliesst sich mir das nicht ganz...

    Wie lange habe ich Zeit um die Vertragsverlängerung, sowie das Telefon zu wiederrufen ?

    Bevor ich soviel Geld im Vor raus bezahle, was dann ja für das Telefon "wäre", diesem aber nicht angerechnet wird...

    Da schau ich mich erstmal nach Alternativen um -.-

    Grüße 

    B. Dreger

    Frechnuss
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+5
    • Frechnuss
    • Lösung
    • August 15, 2017
    Enoqx schrieb:

    Wie lange habe ich Zeit um die Vertragsverlängerung, sowie das Telefon zu wiederrufen ?

    14 Tage, das Handy musst du nicht widerrufen wenn du die Anzahlung nicht leistest.

    Bis wann diese spätestens gezahlt werden muss steht in der Mail.

    Enoqx schrieb:

    was dann ja für das Telefon "wäre", diesem aber nicht angerechnet wird...

    Die Anzahlung ist für das Telefon und wird mit den ersten Raten verrechnet, der Gesamtpreis für das Telefon bleibt identisch. 

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica