Vertragsstilllegung

Hallo O2 Team,

ich habe vor mehr als 5 Wochen einen Antrag auf Vertragsstilllegung gestellt und alle nötigen Unterlagen eingereicht. Die Vertragsstilllegung sollte bis zum 19.09.2016 eingerichtet werden. Bisher habe ich jedoch keine Bestätigung erhalten. Als ich mich vor ca. 2 Wochen nochmal bei der Hotline gemeldet habe, wurde mir gesagt, dass der Antrag bearbeitet würde und die Vertragsstilllegung rückwirkend zum 19.09. in Kraft treten würde. Weil jedoch bald der neue Rechnungsmonat ansteht, hätte ich gerne vorher eine Bestätigung. Da ich mich mittlerweile schon im Ausland befinde, ist es mir nicht möglich, direkt mit O2 Kontakt aufzunehmen.

Kann mir daher bitte jemand auf diesem Wege das Inkrafttreten der Vertragsstilllegung bestätigen und sie mir dann auch postalisch an meine Heimatadresse senden? Danke!