Guten Tag,
ich wollte eigl O2 über Email kontaktieren, aber es ist schon eine wahre Kunst eine Email Adresse zu finden oder gar eine Möglichkeit an O2 eine Email zu schicken. Echt nicht kundenfreundlich!
Da ich die Rechnung meines Handys und die Vertragsnummer nicht mehr habe und mich bei MeinO2 registrieren möchte, brauche ich die Vertragsnummer. Wie komme ich da ran. Steht die auf dem Kontoauszug. Kann mir einer von O2 diese bitte mal zuschicken?
Hier ein paar Daten die ich nennen kann:
Kundenummer: 6047xxx882
Handy: Samsung Galaxy S9
Ich brauche dazu die Vertragsnummer....
Danke
Edit by o2_Katja: Kundennummer anonymisiert
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Hallo @alcaporzel13 ,
schön, dass du den Weg in die Community gefunden hast. :)
Die Vertragsnummer steht nicht bei der Abbuchung dabei, ich kann dir diese gern mitteilen, wenn du dich legitimierst, dazu sende ich dir direkt eine private Nachricht (PN).
Unsere Kontaktmöglichkeiten findest du hier:
https://www.o2online.de/kontakt/
Grüße, Katja
schön, dass du den Weg in die Community gefunden hast. :)
Die Vertragsnummer steht nicht bei der Abbuchung dabei, ich kann dir diese gern mitteilen, wenn du dich legitimierst, dazu sende ich dir direkt eine private Nachricht (PN).
Unsere Kontaktmöglichkeiten findest du hier:
https://www.o2online.de/kontakt/
Grüße, Katja
Guten Morgen @alcaporzel13 ,
hat es funktioniert und du hast nun Zugriff auf den Onlineaccount für dein Samsung Galaxy S9?
Grüße, Katja
hat es funktioniert und du hast nun Zugriff auf den Onlineaccount für dein Samsung Galaxy S9?
Grüße, Katja
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