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Vertragsnummer

  • November 6, 2016
  • 2 Antworten
  • 361 Aufrufe

maklu17
Besucher:in
Guten Morgen,

nachdem ich vor 4 Monaten den Handyvertag meiner Mutter übernommen habe, kann ich nicht mehr einsehen, wie der Ratenplan des dazugehörigen o2-MyHandy - Vertrags aussieht. Nachdem ich mit einem o2-Mitarbeiter (per Chat) in Kontakt getreten bin, meinte er, dass ich mich mit der Vertragsnummer des Vertrags regestrieren sollte. Leider kann ich die Vertragsnummer auf keinem Dokument (bei Vertragsabschluss im Jahr 2015) finden.

  • Wie kann ich die Vertragsnummer nun ermitteln?
  • Und helfen mir da, das Vertragskennwort und die Daten von meiner Mutter weiter, welche ich besitze?

2 Antworten

PetraIv
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 14, 2017
Null Antwort. Passt zum Gesamtbild einer auf Kundenfeindlichkeit getrimmten Website.  


o2_Nicolas
  • Moderator
  • August 18, 2017
Hi @PetraIv 

der Thread ist wohl durchgerutscht, aber ich kann dir versichern, dass das keine Absicht ist. Es handelt sich hier letztlich um ein Kundenforum.

Du bist neu bei uns? Schön, dich hier dabei zu haben ☺️ Hier findest du noch einige Tipps für Deinen Einstieg in die Community.

Viele Grüße, Nico

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