Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Vertrag vorzeitig beendet Restsumme

  • March 6, 2018
  • 1 Antwort
  • 116 Aufrufe

eguenter
Besucher:in
Mahlzeit Gemeinde,

ich habe zwei meiner Verträge vorzeitig beendet auch entsprechende Bestätigeung bekommen. Was passiert bei einer Überschneidung?

Sagen wir mal, ich habe noch 250 nachzuzahlen. Dann wird eine Woche später normale Rate abgebucht. Und dann paar Tage drauf die 250. Das heißt ich habe eine Rate zuviel gezahlt. Wird diese wieder zurückgebucht? Oder kann so etwas nicht passieren?

Grüße

Lösung von LMSMDK

Hallo,

im besten Fall überweist man die Restsumme nicht selbst, sondern wartet auf die Abbuchung von o2.

Sollte die nächste Rate bereits in wenigen Tagen zur Zahlung fällig sein, wird diese ggf. noch regulär eingezogen und anschließend die Restsumme abzüglich dieser Zahlung neu ermittelt.

Eine Überzahlung wird zurückgebucht, was aber auch einige Wochen dauern kann.

1 Antwort

LMSMDK
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • Legende
  • Lösung
  • March 10, 2018
Hallo,

im besten Fall überweist man die Restsumme nicht selbst, sondern wartet auf die Abbuchung von o2.

Sollte die nächste Rate bereits in wenigen Tagen zur Zahlung fällig sein, wird diese ggf. noch regulär eingezogen und anschließend die Restsumme abzüglich dieser Zahlung neu ermittelt.

Eine Überzahlung wird zurückgebucht, was aber auch einige Wochen dauern kann.