Vertrag storniert, aber Handy nicht?

Hallo,

Ich habe heute Vormittag ein iphone 7 bestellt (war als vorrätig angegeben) inklusive Vertrag.

Ich habe also eine Bestätigungsmail bekommen und daraufhin den Status bei o2online überprüft.

Dort stand zunächst bei der SIM wie auch beim iphone "IN BEARBEITUNG"

Einige Stunden später habe ich noch mal nachgesehen. Dann stand bei der SIM auf einmal "STORNIERT"

Beim Handy steht weiterhin "IN BEARBEITUNG".

Meine Frage ist nun: gibt es das überhaupt, dass das Handy durch die Bonitätsprüfung durchgeht und der Tarif nicht?

Ich habe das bisher nur anders herum gehört.

Bekomme ich jetzt das Handy ohne den Vertrag und zahle nur dafür die Raten ab? Oder wird das Handy automatisch auch storniert?

Eigentlich bin ich schon Kunde bei o2 und habe derzeit auch noch einen laufenden Vertrag und keine negativen Schufa Eintragungen oder so... Es kommt mir ohnehin komisch vor, dass die SIM storniert wurde...

Der Chat funktioniert bei mir irgendwie nicht und in der Hotline hat mir eine Ansagestimme mehrmals gesagt, es sei zu viel los und ich solle es später versuchen...

Es wäre toll, wenn mir jemand meine Frage beantworten könnte.

Danke euch!