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Verrechnung iPhone 7/Samsung Note 7

  • September 15, 2016
  • 1 Antwort
  • 91 Aufrufe

shuaib
Besucher:in
Hallo o2 Team,

ich habe meinen Samsung Galaxy Note 7 innerhalb der Widerrufsfrist zurückgeschickt und habe mir stattdessen das iPhone 7 bestellt . Für das Note 7 wurde mir die "einmalige Zuzahlung" und die erste Rate bereits abgebucht. Anstatt mir das zurückzubuchen, kann man das auch für das iPhone 7 verrechnen ?

Desweiteren:

wie habe ich weiterhin Zugang zu o2online.de, denn am 19.September 2016 endet mein Tarif Vertrag.

Allerdings brauche ich den Zugang, damit ich einen Blick auf meinen Handy-Ratenplan einsehen kann.

Ich logge mich momentan mit meinem aktuellen Handynummer und Kennwort ein.

Wie kann ich das in Zukunft machen, wenn ich die Handynummer nicht mehr habe ?

Vielleicht könntet ihr mir ja diesbzgl. weiterhelfen.

Vielen Dank

Lösung von o2_Marc

Hi shuaib,

da es sich bei dem iPhone um einen komplett neuen Vertrag handelt, wird eine Verrechnung nicht möglich sein.

Du kannst dich bei o2online.de auch mit deinem my Handy Vertrag registrieren.



Gruß,

Marc

1 Antwort

o2_Marc
  • Team
  • Lösung
  • September 25, 2016
Hi shuaib,

da es sich bei dem iPhone um einen komplett neuen Vertrag handelt, wird eine Verrechnung nicht möglich sein.

Du kannst dich bei o2online.de auch mit deinem my Handy Vertrag registrieren.



Gruß,

Marc