Update auf Android 7

Warum fragst du das im Forum für DSL&Festnetz?

@Frechnuss‌: Kannst du das mal schieben?

Immer gern zu Diensten. ☺️

@Tom__  Hast du eine Idee?

ja, ich kann es versuchen ☺️...

@reinhard4472:

Soweit ich dich richtig verstanden habe, hast du dein Galaxy S7 zusammen mit deinen Vertrag gekauft, und nicht gebraucht bei Ebay, oder so 😉 Das Gerät ist nicht gerootet, oder?

Magst du einmal kurz       * # 1234 #     in deine Telefontastatur eingeben, und die Zeile CSC hier ins Forum posten?

Viele Grüße ☺️
Tom

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ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

Wenn ich den Code eingeben, kommt "ungültiger MMI Code".

Habe das Handy bei ebay in Großbritannien gekauft. Aber daran kann es doch sicher nicht liegen?

es kann schon daran liegen, ☺️ ....es kommt halt darauf an für welches Land das Smartphone bestimmt war, und ob bereits irgendwelche Veränderungen an der Software vorgenommen wurden...  Magst du mal diese App installieren --> SamMobile Device Info - Android Apps on Google Play 

Führe bitte diese App aus und poste was neben:

• Model
• Knox Warranty bit
• CSC

steht..

Model: SM-G930F

Knox Warranty bit: 0x0

Product Code: SM-G930FZDA

ich war vorhin etwas zu langsam beim editieren 😜, magst du noch die Zeile CSC posten? Diese findest du ein paar Zeilen unter "Product Code"

Hinter CSC steht nichts...

Product Code: SM-G930FZDA
PDA: G930FXXS1APG3
CSC:
Baseband: G930FXXU1APB4
Bootloader: G930FXXU1APB4

das ist seltsam, eigentlich müsste dort ein CSC Code stehen...  was du auf normalen Wege noch probieren kannst:

Installiere doch bitte "Smart Switch" auf deinen PC --> Smart Switch: Datenübertragung & -synchronisation | SAMSUNG 

Dann das Smartphone über USB Kabel verbinden, denn vielleicht updatet sich das Smartphone dann..

Ich vermute allerdings, dass hier irgendetwas mit der Firmware des Gerätes nicht stimmt, und so könntest du innerhalb Smart Switch die Notfallwiederherstellung probieren.

Falls auch das nicht funktioniert, gibt es noch zwei Möglichkeiten..

Ich habe bereits ein Werksreset über die Recovery durchgeführt. Hat aber auch nichts gebracht...

bei der Notfallwiederherstellung wird die komplette Firmware des Gerät nochmals neu installiert. Das bei CSC nichts angezeigt wird, ist für mich ein Indiz, dass irgendwas mit der Firmware selbst nicht stimmt.

Alternativ dazu hättest du die Möglichkeit:

- direkt Samsung oder den Händler zu kontaktieren, um das Gerät tauschen / reparieren zu lassen

- via Odin auf das Gerät die aktuellste Firmware zu flashen (Garantieverlust)

Okay Dankeschön