Umgehend Stornieren

Forum|Forum|9 years ago
October 8, 2016
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s1234j
Besucher:in

Hallo liebes O2 Team,

leider kann ich niemanden über die Hotline, den Chat und auch nicht schrifltich per brief bei Ihnen erreichen... ich versuchte es nun auf jeglichen Wegen. Strnieren Sie bitte umgehend meine Bestellung WSHW22586313 Ich bin schwer enttäuscht, dass ich es nun über mehrere Wochen nicht geschafft habe Kontakt zu Ihnen aufzunhemen und mir weder per Mail, noch im Chat oder per Post geantwortet wurde. Aufgrunddessen werde ich mich als bald um einen neuen Anbieter kümmern...

Danke

gixxer22
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 8, 2016

Ich hab auch versucht es zu stornieren und mir wurde gesagt, das es nicht mehr geht...aber wieso?? es ist immer noch auf vorbestellung?

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iphone
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 8, 2016

Wann hast du denn bestellt und wann probiert zu stornieren gixxer22 ?

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Leonie_Töppich
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
October 13, 2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich storniere hiermit ebenfalls meine Handybestellung vom 08.10.2016, Bestellnummer SHW22850332. Zudem widerrufe ich meine Einwilligung, Lastschriften im Zusammenhang mit der Bestellung des Mobiltelefons auf meinem Konto vorzunehmen. Ich habe eine entsprechende Mitteilung zusätzlich per Fax versendet. Entsprechende Emails an die Kundenbetreuung kamen als nicht zugestellt zurück. In der Hotline ist seit Wochen kein Durchkommen.

Ich kann mich den Vorpostern nur anschließen; es ist unzumutbar, dass Sie Ihren Vertragspartnern kaum Kontaktmöglichkeiten bieten.