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Treuegutschein Base

  • November 2, 2017
  • 4 Antworten
  • 142 Aufrufe
Bansi9
Besucher:in
Hallo

Ich habe im März 2016 einen Vertrag mit Base abgeschlossen, mit einem sogenannten Miethandy und Tab. Laut meiner Information muss man, wenn man Handy und Tab behalten will so wie Ich ,einen Treuegutschein einlösen. Dieses sollte man 3 Monate vor Beendigung des Vertrages machen.So, ich würde gerne wissen wie ich mich jetzt verhalten soll,ich hoffe,ihr könnt mir weiter helfen.

Lösung von o2_Sanna

Hallo Bansi9,

herzlich willkommen bei uns im Kundenforum. Schön, dass du da bist!

ich habe in deinen Vertragsdaten für dich hinterlegt, dass du dein Handy nach dem Ende der Mietzeit behalten möchtest.

 

Nach dem Ablauf der Mietzeit bekommst du ein Schreiben zur Bestätigung der Eigentumsübertragung. Daraus geht dann auch hervor, dass du deinen Treuegutschein eingelöst und das Handy für 0,00 EUR "gekauft" hast.

Viele Grüße,

Sanna

P.S.: Alle Informationen zu unserer Community und deren Nutzung findest du hier: Dein Einstieg in die o2 Community

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4 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Frechnuss
  • November 2, 2017
Moin,

mit etwas Geduld (eilt ja nicht ☺️), hinterlegt ein Moderator deinen Wunsch für dich. 

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
o2_Sanna
  • o2_SannaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 2, 2017
Hallo Bansi9,

herzlich willkommen bei uns im Kundenforum. Schön, dass du da bist!

ich habe in deinen Vertragsdaten für dich hinterlegt, dass du dein Handy nach dem Ende der Mietzeit behalten möchtest.

 

Nach dem Ablauf der Mietzeit bekommst du ein Schreiben zur Bestätigung der Eigentumsübertragung. Daraus geht dann auch hervor, dass du deinen Treuegutschein eingelöst und das Handy für 0,00 EUR "gekauft" hast.

Viele Grüße,

Sanna

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Mried
Besucher:in
  • Mried
  • Besucher:in
  • November 20, 2017
Guten Tag,

gerne würde ich den Treue Gutschein meines ursprünglichen Base Vertrages für mein Iphone einlösen.

Bitte bestätigen Sie mir dies schriftlich.

Freundliche Grüße

o2_Sanna
  • o2_SannaModeratorin
  • Moderatorin
  • November 21, 2017
Hallo Mried,

auch für dich habe ich hinterlegt, dass du das Handy nach dem Ablauf der Mietzeit behalten möchtest.

Viele Grüße,

Sanna

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